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郭介诚:台湾公共服务设计


郭介诚:留德,台湾工业设计协会秘书长,台湾大业大学设计与艺术学院研究生专业主任。生于台湾,1989年取得德国汉堡美术学院设计硕士学位,曾就职于德国百灵公司设计部门,与迪特·拉姆斯教授共事。曾获得过时代周报大奖(1987年,汉堡)及1989年布劳恩最佳作品奖等优秀奖项。他创建了大叶大学工业设计学系,并担任该系领导。随后,他创办了台湾第一所囊括了工业设计学、视觉传达设计学、空间设计学和造型艺术学等所有设计专业的设计学校。他成功地发展了台湾工业设计、培养了无数优秀设计人才目前郭先生承担着联系两岸资源及为年轻设计师们发展强大工业设计网络的责任。他与政府紧密合作,共同鼓励设计师们投身于支持弱势群体及提高全体人民的生活质量。

  四川和台湾,一如天府和宝岛的美誉,幸运地各自拥有丰沛的物产和怡人的气候,以及共同承载着华人历史悠久的文化底蕴与蓬勃发展的经济实力。此次在成都举办的“2018年工业设计与品牌国际会议”上,小编有幸采访到大赛总评之一郭介诚先生,那么作为台湾工业设计协会秘书长郭介诚先生又是如何谈台湾的设计问题的呢?他的关于台湾设计走向的看法又会给成都的设计领域发展提供哪些可资借鉴的参考呢?


小编:在台湾的公共设计与社区设计领域,您的资历深厚,希望您能简单讲几句台湾未来城市设计与社会体验设计会向哪些方面发展?

 

郭介诚:设计在台湾已经发展成熟,并且日益壮大,除了服务产业界以外,它也可以走到公共服务这一领域。公共服务这一领域包括配合政府的一些政策措施,特别是像便民政策,即是说,能够借由设计力的导入,让普通民众也享受到所谓设计带来的福利和服务。


设计在产业界的运用基本上就是通过产品和服务来来贩售,产品和服务是其媒介。这是一种对价性的服务,即你要享受到这个服务,你便要付钱,为这一服务带来的便利买单。


但若将公共服务、社会服务与设计导入结合的话,其连接便不是建立在对价性服务基础之上,而是所有人都可以享受到这一设计。


举个简单的例子,比如说你今天去户政机关申请一个证明,经由设计力的投入,它可以让程序更为简单易行,你不用到这个柜台上排队,便可以方便地办理完手续。这就是设计所带来的便利服务。台湾近些年已将设计领域所带来的便利服务跨到了公共政策领域,这些发展在推动“设计力,社会益”方面大有裨益。所谓“设计力,社会益”就是用设计来造就社会最大的利益。我们运用这一理念,来回应文明社会对“社会企业”(Social Enterprise)和“社会设计”(Social Design)的需求,落实设计除了能为产业服务,也要能为社会大众服务;把设计看作是社会的基础建设事项,举凡建设工程硬体、市政服务介面都可以透过设计思考与“以人为本”的无缝连结。这便是设计在台湾的一个宏观的走向。


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