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一枝独秀的NIXPLAY电子相框:云时代的情感分享设计


导语:

你问我希望如何度过这一生?

我说我希望能够创造和讲述引人入胜的故事,

成为指引人类超越时空界限的一员,

这是我梦寐以求的工作。

 

我相信,只要心怀希望,世界就会变得更好。

设计师,意味着为难解之题寻找富有意义的解决之径,

将大众及人间关系与自然相连,是我们心之所向。

 

创造性的产品开发是价值流程的重要一环,

思考每一件设计品如何平衡情感与功能的价值,

是我对自己提出的命题。

——朱骏熹

朱骏熹(Lawrence Chu),加拿大华人产品设计师,加拿大最大最古老的设计与艺术学院 — OCAD大学工业设计学士,香港理工大学设计与创新战略硕士。毕业后,先后供职于BISSELL家用洁具、加拿大UMBRA房屋遮阳设施等世界知名企业多年。16年11月至今,在电子相框企业NIXPLAY担纲设计总监一职,另兼任香港理工大学工业设计教授多年。他的主要目标是帮助有需要的品牌在市场上,透过创新思维取得受众的信赖和建立联系,他的设计帮助了许多公司在B2B(企业与企业之间)和B2C(企业对消费者)产品范围内的增长。

专业领域:家用电器、电子产品、礼品盒赠品、音频Hi-Fi和物联网设计等。


客户:Google、Nixplay&NixplaySignage、塔吉特百货公司、美国Pottery Barn、英国Mission音响、东风汽车等。


获奖情况:红点2017—2018年 2017年产品评论奖;2016优良设计奖

BISSELL CrossWave是一款一体化的硬地板清洗机和吸尘器,适用于硬地板和地毯,消毒消耗品可用于更有效的清洁。该项目始于亚洲领先的大量初级研究,其中发现了多表面清洁和消耗品需求的关键见解。我们希望创造一种易于始于且具有美学品牌语言的产品,该语言传达下一代地板护理技术的发展,这些技术既强大又具有视觉动态。

MISSION概念设计。材料和性能之间的完美融合时,我们探索了各种各样的概念。这种独特的设计旨在刷新Mission Audio外观品牌语言,同时通过使用“可丽耐”材料去提供良好的音频性能,以减少泄露声音的音响。

仅通过USB记忆棒或SD卡上传相片或视频的日子已成为过去。NIXPLAY提供特用的软件和精心设计的硬件解决方案,完全改变了储存和播放个人的照片或视频体验。模块化设计使得外壳有独特的装饰边框饰面,在低成本情况下让外观材质能有无限的变化。


NIXPLAY,世界最大最先进的电子相框企业,全球Wi-Fi云电子相框品牌,期望为分享具有纪念性意义的相片提供最好的电子相框。


电子相框作为互联网时代的新兴电子产品,兼具前瞻性与设计感,逐渐成为人们记录与分享个人记忆的新媒介,小编在此采访NIXPLAY设计总监朱骏熹,希望了解NIXPLAY背后所蕴含的用户体验、设计理念及设计原则等概念,并通过其个人经历,进一步思考工业设计作为一门学科的学习路径。

小编:用户体验作为产品规划的重要一环,目前您是采取什么模式来获知用户体验呢?


朱骏熹:我认为产品的计划与设计应基于用户体验,因为对于一件产品来说,用户的体验是如何定义产品独特性的关键之处。产品设计着眼于如何将想法付诸实现,而用户体验则着眼于解决人类的需求以及定位产品发展空间。对于一个品牌而言,用户体验首先应随着这个组织内对于「设计成熟度」①的释意而定;其次,应该关注一个品牌如何能够高效地运行一种用户体验模式,并将其作为价值主张②的一部分。对我而言,获知用户体验结果,尤其在这个智能化与物质化的时代,融入设计思维③是非常必要且有效的。

注释:

① 设计成熟度(design maturity):即对一个公司而言设计团队的大小及其预算。

② 价值主张(value proposition):公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。品牌价值主张不仅包括提供给消费者的利益,而且还包括品牌对社会、对人等的态度和观点。

③设计思维(Design Thinking):一种以人为本的思维方式,通过 Empathize(同理心)、Define(需求定义)、Ideate(创意动脑)、Prototype(制作原型)、Test(实际测试)五个环节,寻求创新的解决方案,

小编: 您在NIXPLAY担纲设计总监,相较于传统相框,电子相框在设计时所遵循的理念是么?


朱骏熹:NIXPLAY创办至今已逾十载,目前在电子相框领域可谓是一枝独秀。互联网时代的到来,多数电子照片需要导向移动电话,因此它创新之处在于制造一个云电子相框与移动手机相结合的体验。这就要求公司在用户硬件体验与软件体验两方面不断反思。硬件方面,需要考虑通过智能传感器节能与软件升级的兼容性相结合;软件方面,若不考虑结合Amazon Alexa①, Facebook②, Google Photos③,Dropbox④, 以及Spotify⑤的社交互动,电子相框的用户体验就永远不会更加丰富,因为它们完全能够通过Amazon在电子商务方面管理其物联网平台。

注释:

①Amazon Alexa:一款语音服务,让用户能够使用更为自然的方式与设备进行交互,并为Echo提供“能力”(capability)和“技能”(Skill)。这些“技能”包括:播放音乐、回答简单的知识问题,设置闹钟,或设置计时器等等。

②Facebook:社交软件。

③Google Photos:Google相册是一个图片存储和分享服务。它于2015年5月由Google发布,从Google+的相册服务中分离出来。

④Dropbox(多宝箱): 2008年9月发布,是Dropbox公司的在线存储服务,通过云计算实现互联网上的文件同步,用户可以存储并共享文件和文件夹。

⑤Spotify(斯波蒂菲或声破天):是一个起源于瑞典的音乐流服务公司,也是目前全球最大的流音乐服务商,提供包括Sony Music、EMI、Warner Music Group和Universal四大唱片公司及众多独立厂牌所授权、由数字版权管理(DRM)保护的音乐,使用用户在2017年6月已经达到1.4亿以上。

小编:作为具有前瞻性的设计,某方面来说,电子相框这样的产品实际在引领一种新的生活方式。您的设计原则是什么?


朱骏熹:目前,通过相机及手机所拍摄的照片与录像成为了你个人记忆的一部分,在NIXPLAY,我们想要创造为这些记忆创造一个窗户,使其能够存在于我们朋友与亲人的家中,而不仅仅是存在于个人的电脑与手机中。通过一个相框将这些记忆与他人共同珍藏与分享,我们想要帮助人们,尤其是作为我们产品用户目标的中老年们,希望他们懂得人类间经验互通的价值,而不仅仅是将其看作是一个电子设备,这也是我为什么选择在NIXPLAY工作的原因。我的设计原则在于利用这种情感的价值,使我们创造出的产品与使用感能够延续人类存在的价值。

小编:您在香港任教,有着业界和学界的双重经验。目前,存在这样一种现象,即“学生在学校里学习理论时间太多,实践机会很少,导致在实操过程中碰壁”。香港的工业设计专业如何平衡这两者间的关系?


朱骏熹:作为香港理工大学设计系讲师,对于教育者来说最大的挑战即是确保授课内容的实质性以及兼顾未培养学生们未来工作中的实际设计能力,因此,平衡理论与实践是关键。过多的理论课程对于帮助学生们就业是不切实际的,因为他们缺乏过硬的实战技巧,然而,过多的实践又可能会导致他们忽略,作为设计师如何在价值体系中做出应有的贡献。香港的工业设计教育体系也在寻找培育思考者和动手者相结合的教育方式,这是一个不小的挑战,但是教育系统提供两者平衡的课程,坚持培育具备这二者特质的高水准毕业生,引导学生们围绕这种经验丰富的专业观建立他们自己的学习框架。

随后,怀着对NIXPLAY电子相框的好奇,小编随手点开Amazon中对其产品的反馈,发现如下:

Amazon中买家对某款NIXPLAY电子相框的评价,嗯,还挺高的…

买家们对同款电子相框的标签,居于前三为:方便使用、评价高、易于设定

所以,这样的设计师和NIXPLAY电子相框大家真的不想多了解一下吗?以下链接奉上,供有兴趣者自取食用:

Lawrencechu homepage-https://www.lawrencechu.com

NIXPLAY homepage-https://www.nixplay.com

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