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赵一丹: 抓住用户痛点 East to east,East to west


前言:赵一丹曾入选福布斯杂志中国首届Top30最具潜力设计师榜单,并带领本土设计团队多次获得国内外创新设计奖。加入霍尼韦尔之前曾任职美国通用电气(GE医疗集团)高级用户体验和工业设计经理, 三星电子和华硕电脑等国际大型企业,负责过医疗放射影像产品,消费移动类电子和家用电器类产品开发,并旨在推动企业内部设计思维驱动商业创新和设计组织和产品开发无缝对接的成功实践。

【赵一丹】美国霍尼韦尔中国区用户体验设计总监

  本次大赛邀请诸多来自海内外的设计届名家作为评审。评审专家之一,来自美国霍尼韦尔中国区用户体验设计总监赵一丹,认为本次大赛的参赛作品相比以往更加的成熟与务实,政府部门和相关企业能够发现优秀作品,促进设计成果转化,从而产生更好的社会效应;让更多人关心设计,使设计驱动产业创新。本次大赛,小编有幸采访到了的赵一丹设计总监,看看他是怎么评价成都的工业设计和本次大赛的设计作品吧!

小编:您在成都工作已经多年,相比北上广,您如何评价成都工业设计行业的发展潜力?


赵一丹:坦率的说,十年前成都的工业设计与北上广相比,在眼界、思维上面还是有些滞后,但我觉得最主要的原因是产业的问题。现在中国像成都这样的1.5线的城市高速发展,成都这几年工业设计的发展,在现在看起来已经寻找到了自己的定位。成都注重“软”发展,主要体现在在游戏、软件等方面的快速发展。


目前中国大型的设计公司,如嘉兰图、洛可可等都在成都发展分支,世界很多500强企业在成都也建立了研发中心,所以从这五年看起来,很多在沿海工作的优秀的设计师和工程师纷纷回到了成都。因为本身四川就有很多优秀的人才都是在沿海工作,所以现在看到明显有人才回流,越来越多的人才、公司回来,同时消费也在不断提升,市场慢慢在热情,而这也是相互影响的。这一点,在本次大赛的参赛作品中也有所展现,今年参赛作品也变得更加的成熟。

小编:听说霍尼韦尔对中国市场的发展战略是“east to east(东方服务于东方)”,您可否为我们解释一下这个战略呢?


赵一丹:事实上,我们有两大主要战略,一个叫“east to east”,一个叫““east to west”。也就是说东方服务于东方,同时东方也服务于世界,就是利用好中国优秀的研发能力和制造能力。我们首先把先进的技术、产品结合好的设计服务于本地市场。在拥有了成功的案例后,我们再把这些优秀的案例、优秀的产品、优秀的服务拓展到全世界去。

小编:您一直十分重视企业内部设计思维,那您能否分享一下企业内部设计思维在企业内部管理的应用经验呢?


赵一丹:设计师在公司里面已经逐渐开始转换角色,原来只是说去完成一个具体的设计任务,然后跟工程师、市场部等合作去做一个好的产品。现在的设计师提出更多的要求,加宽我们的边界,让我们利用设计思维去进行连接。利用设计思维的方式和理念去连接销售人员、连接开发人员等,让所有的人都用同理心去进行感知。我们要从用户的视野和角度才能感同身受,切实体会究竟我们要解决的问题是什么,我们需要怎么去解决这些问题。而不是原来关起门来设计师们闭门造车,又或是工程师、市场人员有这样一个预期、想法,然后去开发,而是反过来大家一起去真正挖掘用户的痛点是什么?真正要解决的困难和问题是什么?从而大家达成一致,然后才能反向的进行公司协作,创造出一个协同的、贴合用户需求的产品或者服务。

天府·宝岛工业设计大赛(Sichuan Taiwan Industrial Design Awars,简称“STIDA”),始于2011年,至今已走过八年历程。天府·宝岛工业设计大赛是由联合国工业发展组织和四川省人民政府指导,四川省工业经济联合会和台湾工业总会联合主办的国际设计大赛,旨在“立足川台,面向全国,走向世界”。

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